FAQ

À propos de voyagevinitalie.com

Voyagevinitalie.com est un site qui promue l’œnotourisme et les attractions des 20 régions d’Italie. Ce site est idéal pour tous les amateurs de vins qui recherchent un tourisme actif qui promue l’art, la culture, les événements locaux et la passion pour le vin. Le contenu de ce site détaille chaque région en présentant les cépages particuliers, les produits agricoles, les attractions touristiques et les événements locaux de chaque terroir.

Voyagevinitalie.com n’est pas une agence de voyage. Ce site permet simplement aux utilisateurs de découvrir les régions italiennes et de visualiser les vignobles accompagnés d’une brève description et de photos. Il y a aussi de l’information sur les activités, les prix, les commodités et d’autres services offerts par les vignobles:

  • Dégustations de vins et d’aliments du terroir
  • Visites guidées des vignobles
  • Démonstrations de la technique de vinification
  • Séjours dans un vignoble
  • Visites des agritourismes locaux
  • Et plus encore!

Pourquoi choisir voyagevinitalie.com?

Où pourriez-vous trouver des vignobles italiens qui offrent des activités œnologiques dans un seul site? Au lieu de vous joindre à un tour guidé, vous avez l’opportunité de personnaliser votre propre voyage grâce à l’information fournit par des vignobles légitimes des 20 régions d’Italie. Notre concentration spécifique sur le tourisme œnologique met l’accent sur les attractions importantes et les vins du terroir pour vous faciliter et aider à créer votre voyage pittoresque. Ce site bilingue est le premier en français et anglais prévu pour le marché Nord Américain à cause de la constante croissance en consommation de vin. Veuillez noter que voyagevinitalie.com n’est pas responsable pour l’exactitude, la fiabilité et l’actualité de toute documentation fournie sur le site.

Comment s’enregistrer?

Si vous êtes un utilisateur, ce n’est pas obligatoire de vous enregistrer pour utiliser le site. Dès que vous ayez regardé les régions et les vignobles disponibles, vous pouvez envoyer une demande de renseignement à un vignoble de votre intérêt, sans devoir créer un compte. La boîte de demande de renseignement se situe du côté droit de la page de vignoble. Dans cette boîte, vous pouvez mettre votre nom, courriel, dates prévues et un message qui sera envoyé au courriel du vignoble. Si vous vous créez un compte, vous pouvez obtenir des bénéfices additionnels tels que l’enregistrement de vos vignobles favoris, la réception de l’infolettre qui incluse les nouvelles vignobles ainsi que plusieurs promotions.

Si vous êtes un vignoble, vous pouvez vous enregistrer en cliquant sur le bouton “s’inscrire” en haut de la page. Suivez les étapes pour créer un compte.

Combien est-ce que ça coûte pour utiliser le site?

L’utilisation du site voyagevinitalie.com est gratuit; il n’y a donc pas de frais pour rechercher ou envoyer des demandes de renseignement concernant les activités des vignobles.

Est-ce que tous les vignobles reçoivent nos demandes de renseignements en ligne?

Tous les vignobles peuvent recevoir des demandes de renseignements en ligne, puisque toute communication entre le vignoble et l’utilisateur est principalement par courriel. Sur la page de vignoble, il y a une section contact où le numéro de téléphone est disponible si vous préférez parler à un représentant du vignoble.

Est-t-il possible d’avoir de l’assistance téléphonique?

Vous pouvez poser vos questions à notre personnel par téléphone au +1-514-844-4249, poste 229.

Quelles modalités de paiement sont acceptées?

Les modalités de paiement acceptées sont indiquées sur la page de vignoble sélectionnée sous l’onglet Hébergement. Le vignoble peut accepter Visa, MasterCard, des chèques ou liquide.

Voyagevinitalie.com n’est pas impliqué dans le processus de réservation entre l’utilisateur et le vignoble, donc nous ne sommes pas financièrement responsables pour les transactions ou les négociations entre ces deux parties.

Pour les vignobles ou institutions régionales, les paiements sont issus à travers PayPal en créant un compte sur notre site. Les paiements PayPal sont sécurisés avec Secure Socket Layer 3.0 (SSL) ou supérieur afin de protéger vos données.  

Comment fonctionne le système de demande de renseignement en ligne?

Vous pouvez envoyer votre demande de renseignement directement au vignoble avec vos dates prévus afin de savoir si il y a une disponibilité pour les activités désirées. La boîte de demande de renseignement se situe du côté droit de la page de vignoble. Dans cette boîte, vous pouvez mettre votre nom, courriel, dates prévues et un message qui sera envoyé au courriel du vignoble. Un représentant du vignoble recevra votre demande de renseignement et pourrait confirmer la disponibilité des activités pour les dates requis en répondant à votre courriel.

Est-ce que je peux soumettre une demande de renseignement à plusieurs vignobles en même temps?

Oui vous le pouvez, et après vous confirmerez avec le vignoble qui satisfait le plus vos besoins.

Comment est-ce que j’annule ou modifie une réservation?

Pour annuler ou modifier votre réservation, vous devez contacter directement le vignoble en question. Chaque vignoble à sa propre politique d’annulation, par conséquence vous devez vérifier laquelle s’applique à votre activité ou séjour.